双牌县油思维信息咨询工作室

　　下面详细说一说这个客户案例：

　　很多我们习以为常的事情，不以为然。总觉得维持现状挺好的，从没有想过要改进。好比一些工厂用油一样，有的工厂每个月都在买各种加工不锈钢拉伸油，可到头来，却从来没有用过一次真正的不锈钢拉伸油。当然这个也不能怪他们，因为没有对比，因为工业润滑油行业鱼龙混杂，以至于客户也实在是无从选择。加上一部分员工，才懒得管老板你的设备用多少年。我自己先捞点好处再说，供应商受双面夹击（工厂要价格便宜，采购还要拿点好处费），价格被压得太低，为了做成这生意，唯有偷工减料才可为之。这也是为什么嘉威奥不锈钢拉伸油这些年做得也很辛苦，因为要培育市场，改变客户的观念何其难呢？

　　幸亏还有一些老客户的转介绍，还有朋友的帮忙，这才让嘉威奥不锈钢拉伸油在市场上立足，这么些年下来，服务的客户也是越来越多，尤其随着中国制造的升级，对产品质量要求越来越高，嘉威奥更有优势了，自然有更多的工厂开始去寻找质量更好的不锈钢拉伸油了。

　　通过一个朋友郭先生的介绍，业务同事认识了一个做五金的外资工厂的一个车间主任。没做生意之前，大家在一起吃了顿饭，这个主任当时也说了，他们工厂的润滑油供应商关系也比较好，比较固定，我们要做进去可能比较困难。要我们对他不要抱太大的期望。坦白的说，我们也从来不敢奢望，吃一顿饭就一定要做成生意。能认识本身就是一种缘分，能做成生意当然，做不成生意可以做朋友。这个主任看到我们心态还不错，顿时压力全无。

　　无心插柳柳成荫呀，谁曾想到，过了半个月，嘉威奥拉伸油的业务突然接到这个主任打来电话。说他们公司想把之前不锈钢拉伸油换掉，想试试你们嘉威奥的，因为之前没有用过，还是有点担心嘉威奥不锈钢拉伸油的质量，为了打消客户的顾虑，嘉威奥建议客户先拿个小包装的（4L） 不锈钢拉伸油去试下，反正离得也不远，如果效果达不到，这个4L不锈钢拉伸油的钱全部退还给他们。就这样，客户也同意试下不锈钢拉伸油的效果了。

　　把这个4L包装的不锈钢拉伸油送到客户工厂之后的一个多月，中间很少联系，更没怎么谈到这个不锈钢拉伸油的事情。因为很清楚，大工厂的程序比较繁琐，需要时间。所以我们一直在等这个主任的答复。后来还是不锈钢拉伸油的产品质量给我们加了分，没过几天，这个主任就让我们做报价给他们。第二天，客户一分钱没砍，直接就传了订单过来。当时，我们自己还有点犯傻，怎么这个客户一点价格都没还呢？

　　第二天去送货的时候在工厂遇到介绍人郭先生了，才知道，原来嘉威奥这款不锈钢拉伸油的价格比这个工厂之前用的某便宜很多(的品牌溢价比较高，一18l小桶上一千多元很正常)，其实更重要的是：换用嘉威奥的不锈钢拉伸油可以帮他们节省不少成本，也间接提高了拉伸的效率。他们做了详细的对比，同样一台拉伸机，同样的工人操作，同样的产品，用那个的，拉伸不良品100个里面就有20个不良品，不良品率20。

　　而用了的不锈钢拉伸油以后，200个里面仅仅只有4-5个，不良品仅2.5。他们偷着乐还来不及呀，哪里还会想着，和他们之前的品牌相比，我们的性价比优势太明显不过了。这款不锈钢拉伸油一直合作到现在，中间也有其他供应商去试过样品，但是都是完败而归。

　　事实充分证明，买不锈钢拉伸油唯有品牌而购买之，也不一定是之选择，给别人机会，也是给自己更多了解外面世界的机会。事实胜于雄辩，真正精明的客户比我们更会算账，真正质量过硬的不锈钢拉伸油油帮老板节约成本，让工人用得开心，可提升产能，计件工资也能多拿点呢，这才是双赢的局面呢。